イーベイ輸出でペイパルから相手に送金する方法！！

みなさん、こんにちは！

&RYUです。

今日はペイパルの使い方について、もう少しお話していきます。

ペイパルは、イーベイの決済システムだということはわかっていると思います。

今日は、ペイパルから行う、一部返金や返送料の支払いの方法を説明していきます。

また反対に、ペイパルから請求書を送ることも可能です。

ペイパルを通して、相手に返金しよう

まずは、このトラブル事例を見てください。

→実録!中古カメラ転売のeBAYトラブル対応実践記!

これは、僕が実際に体験した返品対応の実録です。

この時に、返送料を相手に支払う為にペイパルから行う必要がありました。

まずは、ペイパルにログインします。

上部メニューから、「支払いと請求」をクリックしましょう！

左の赤枠、「商品または代金の支払いを行う」を選択しクリックしましょう！

ここから、相手のメールアドレスを入力します。

相手のメールアドレスはどこから持ってくるのか

このメールアドレスはイーベイ内の成約ページのBuyer detailsから選択する方法と、

ペイパルから上部メニュー「取引」を選択する

取引画面から、相手との取引ページを探します。

取引ページをクリックし、展開された先の、赤枠の部分がメールアドレスになります。

どちらも同じメールアドレスが記載されていると思います。

違う場合は、ペイパルの方を優先させましょう！

このメールアドレスを、入力すると相手に支払う額を記入する画面に移動します。

赤枠には、相手に送る額を入力します。

20ドルなら20USDですし、相手が20豪ドル要求してきたら、20AUDにします。

支払額、受取人の受領額どちらかを入力すれば、大丈夫です。

青枠には、なんのお金かを入力します。

一部返金なら「Partial refund」、返送料なら「Return shipping fee」と言った感じです。

入力後に、「続行」をクリックします。

確認画面にて、確認を行い「今すぐ支払う」をクリックし完了です。

ペイパルで返金できたか確認しよう！

ペイパルで、相手に送金したら、メニュー「取引」で確認しましょう！

取引の中の「完了」の項目に、返金されたかを確認します。

これで相手への送金作業ができました。

相手に送金したことを知らせよう！

相手に送金すると、ペイパルから相手に送金きましたメールが届きます。

が、さらにイーベイ内から相手にメッセージを送っておくとよいでしょう。

メッセージの内容は、

I issued a refund for the item price through PayPal.
Please check.
Thank you.

ペイパルから送金しました。
確認してください。

このような内容を送っておくと相手も安心します。

最後に

一部返金や、返送料の支払いなど、たまにの出来事だとつい忘れがちになりますよね。

やり方自体はすごく簡単なので、しっかり覚えておきましょう。

トラブル対応時は迅速にすることが大事です。

しっかりやっていきましょう♪