みなさん、こんにちは！
&RYUです。
イーベイ輸出をやっていると必ずあるのが、このセラーアップデートです。
ストアの手数料が値上がったり、販売手数料が値上がったり、、、笑
と正直セラーからすると、厳しいルール改正になることが多いですが、
イーベイの集客力は凄まじいので、甘んじて受け入れるしかありません。
今回もいくつかセラーアップデートがありましたので、ご紹介していきます！
イーベイジャパンの公式サイトにも、セラーアップデートの内容が記載されています。
2018年春のセラーアップデートについて
いくつかアップデートがありますが、
日本人セラーに関係のあるアップデートは大きく分けて6つに分類されます。
一つずつみていきましょう！
在庫の最適化
これは、バイヤーに自分の欲しいものを簡単に見つけてもらうために、
イーベイカタログを利用してくださいとのことです。
イーベイカタログとは、商品出品時に表示されるものです。
赤枠に自分の商品名を入力すると、青枠の商品が表示されると思います。
これを積極的に使っていきましょうというものです。
商品カタログから選ぶと、バイヤー自身も商品購入時の情報を多く獲得できるので、
商品購入に繋がりやすくなるというものです。
イーベイはこのカタログをセラーに対して使ってもらうために、特定の商品郡に対しては、
必ずカタログを利用するように設定していきます。
中古カメラの場合は、まだ強制ではありませんが、出品する商品にすでにカタログがある場合は、
ぜひ使っていきましょう！
売上げアップにつなげるGrowth Tools
これは、セラーに対して、出品している商品の販売価格を他セラーの売れた価格を
参考にして教えてくれるツールになります。
セラーハブのこの部分です。
この適性販売価格ですが、イーベイからすれば、
この価格で販売して！売れるから！高いから！みたいな感じですね。
そもそも中古カメラの場合は、仕入れ値が重要ですので、ある長期間売れない場合は、
そうそうに現金化すればいいと思います。
その場合はイーベイよりはヤフオクとかのがいいかもしれません。
ストア化のプラン
ストア化に新しいプランが発表されました。
今まではベーシック、プレミアム、アンカーという3つだけでした。
新しいプランでは、5つのプランになります。
大量出品によりプレミアム、アンカーは年間契約時の月額料金が安くなっておりますが、
中古カメラ輸出をやっているベーシックアカウントは、若干の値上げとなりました。
返品の簡略化
イーベイのリターンリクエスト、返品のポリシーが変更になりました。
選択肢が以下の5つになります。
- 返品不可
- 30日のバイヤー負担の返品
- 30日の無料返品（返送料はセラー負担）
- 60日のバイヤー負担の返品
- 60日の無料返品（返送料はセラー負担）
カメラ関係他は14日の返品期間はまだ選択できるようです。
ちなみに手数料をお得にするトップレイティッドセラープラスを獲得するには、
2018年の6月1日以降は、上記選択肢の3つめ、30日の無料返品(送料セラー負担)が
海外セラーで送料が高い我々にとってはかなりリスクの高い条件となります。
必須条件となります。
セラープロテクション強化
上で書いたように無料返品を設定しているセラーに対して、
一部返金の提案や、無料返品しているにも関わらずニュートラルやネガティブ評価を
してきた場合にイーベイ側で取り消しを行ってくれるというもの。
※ 公式サイトにはProtectという言い回ししかしてないので、
ただし、単に30日の返品や60日の返品のみに設定している場合は、
このセラープロテクションの保護対象にはなりません。
必ずFree returnを設定するようにしましょう！
その他のアップデート
他にも配送に関する改善として、eBay Guaranteed Deliveryというものを設定しました。
これは、主にUSセラーに対してですが、3日以内の配送を約束するというものです。
約束したセラーは、イーベイ内での検索結果が上位に反映されるというものです。
これは僕たち海外セラーはどうなのか？というところですが、
これは順を追っていきたいと思います。
最後に
いろいろと書きましたが、これが春のセラーアップデートになります。
今の物販業界はアマゾンが勢いを増しているので、イーベイもよりアマゾンらしく、
バイヤー獲得に励んでいるようです。
その半面、詐欺などに関しては、セラーもしっかりと守るような規約になりますから、
より安全に、よりよくイーベイでの取引を進めていきたいものです。
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