輸出転売!国際発送で郵便追跡が出来ない場合の対処法!




みなさん、こんにちは!

&RYUです。

今日は、イーベイで売れた!そして無事に発送出来たものの、

日本郵便のサイトで追跡情報が更新されていないどうしよう!という時の為の

対処法をお話していきます。

イーベイで商品が売れてからの流れはもう大丈夫ですか?

イーベイ輸出で商品が売れてからの作業方法まとめ

追跡情報が確認できない!安心してください!

商品が売れるとイーベイに追跡情報をアップロードし、相手にも連絡すると思います。

しかし、国際マイページなどの国際eパケットを利用すると、(国際書留付き航空小型包装物です)

日本郵便の追跡サイトでは「国際交換局から発送」の表示以降、

一向に更新されないことはありませんか。

郵便事故に巻き込まれている可能性もあるので相手に無事に届いているか不安になると思います。

僕が今まで100件以上海外に発送してきて国際eパケットが追跡出来ない国は、

・カナダ

・メキシコ

・オーストラリア

・イスラエル

・タイ

などですね。他にもあると思いますが、ここ以外売れたことがあまりありません。

スリランカ、オマーンも売れたことがありますが問題なく追跡できました。

追跡できる国の詳細は日本郵便のここに詳しく案内されています。

海外の郵便サイトで確認してみよう!

日本郵便のサイトで追跡ができない上に、相手から届かないとメッセージが来たときには、

相当焦ると思います。

そんな時は相手国の郵便サイトでも確認する癖をつけましょう!

相手の国の郵便サイトは、検索で「相手国 郵便追跡」と検索するか、

日本郵便のサイトにも各国の郵便サイトが掲載されています。

海外の郵便局リンク

ここで相手の国を検索し追跡情報を確認してみてください!

イスラエルは、相手国郵便サイトで追跡できます。

それでも追跡出来ない場合は、相手に連絡すべし!

サイトでも確認できない場合は、

相手にメッセージを送ると相手も安心して待つことができます。

メッセージはこんな感じです。

Please wait for a while until goods arrive.

訳:商品到着までもうしばらくお待ちください。

なにもしないとかは絶対に止めてくださいね!

Q.追跡出来ない場合、配送会社を変更する必要はあるか。

日本郵便で追跡できなからと言って、

配送会社を、例えばDHLやFedExに変える変更はないと思います。

DHLやFedExは送料が高いのでおすすめしません。

最後に

追跡出来なくても、焦らず落ち着いて対応してください。

大事なことは2つ!

・追跡番号を相手国サイトで確認すること!

・追跡情報を必ず相手に連絡すること!

まれに、本当に紛失してしまうことはありますが、対処はこちらから。

商品が紛失したので日本郵便に調査請求してみた。

これで大抵のことは解決できます。数日経てば配達されることがほとんどだからです。




あなたのシェアが欲しいです(笑)




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