みなさん、こんにちは!
&RYUです。
カメラ輸出転売をしていると、バイヤーから問い合わせがきます。
結構マニアックな質問から、単純な質問まで。
わかる範囲であれば、そのまま答えればいいと思いますが、
カメラ輸出やり始めだったり、マニアックな質問だと「わかんない。」なんてことも
しばしばあります。
そんな時役に立つのが各メーカーのお客様相談室になります。
各メーカーの問い合わせページを載せておくので、これはお気に入りしときましょう!
よく聞かれる質問内容は、レンズの互換性だったり(これが一番多い)、カメラの機能だったりです。
各種メーカーの問い合わせ先一覧!
メールだったり、電話だったりで疑問を解決していきましょう!
リンク先は問い合わせページへ移動します。
CANON(キャノン)
デジタル一眼レフカメラ/ミラーレスカメラ/交換レンズについて
→050-555-90002
フィルム一眼レフカメラEOSについて
→050-555-90001
受付時間:平日・土・日・祝日 9時00分~18時00分
問い合わせ商品によって番号が違うので注意が必要です。
NIKON(ニコン)
ニコンカスタマーサポートセンター
→0570-02-8000(ナビダイヤル)
→03-6702-0577(ナビダイヤル繋がらない場合)
受付時間:9:30〜18:00
音声案内の後の番号を間違えないようにしましょう!

PENTAX/RICOH(ペンタックス/リコー)
製品に関するお問い合わせ
→0570-001313(ナビダイヤル)
→03-6629-9220(ナビダイヤル繋がらない場合)
受付時間:平日 9:00~17:30、土・日・祝日 10:00~17:00
OLYMPUS(オリンパス)
製品に関するお問い合わせ
→0570-073-000(ナビダイヤル)
受付時間:平日及び土・日・祝日 9:00~18:00
SONY/MINOLTA(ソニー/ミノルタAマウント)
製品に関するお問い合わせ
→050-3754-9577
受付時間:平日 9:15~17:30(土・日・祝日は除く)
KENKO/TOKINA/MINOLTA(ケンコー/トキナー/ミノルタ)
製品に関するお問い合わせ
→03-6840-0244
受付時間:平日 9:15~17:30(土・日・祝日は除く)
SIGMA(シグマ)
製品に関するお問い合わせ
→044-989-7436
受付時間:月~土 9:00-18:00
FUJIFILM(フジフィルム)
製品に関するお問い合わせ
→050-3786-1060
利用できな場合は、0228-30-2992
受付時間:月曜~金曜 9:30~17:30/土曜・日曜・祝日 10:00~17:00
TAMRON(タムロン)
製品に関するお問い合わせ
→0570-03-7070(ナビダイヤル)
→048-684-9889(ナビダイヤル繋がらない場合)
受付時間:平日 9:00〜17:00(土日・祝日・指定休業日は除く)
以上が大まかなカメラレンズメーカーの問い合わせ先になります。
メールでの問い合わせもできるので、時間があるならメールでもいいかもしれません。
メール返答だと、そのまま翻訳すれば回答になるので楽です。
最後に
僕自身も、たまーに問い合わせをします。
するとその中でも新たに発見がありどんどん知識がついてきます。
質問内容も長く続けていくと似たり寄ったりなので、
回答スピード、質もめきめき上がっていきます。
一番してはいけないのは、わからないからと言って、
問い合わせに対して無視をしたり、
バイヤーにわかりません。と答えることです。
これでは、自分も成長しませんし、売上があがっていくことは有り得ません。
バイヤーとのやりとりの中でも自分を成長させていきましょう!
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